人が足りないのに、ムダはそのまま？ - RINEXT LAB｜業務改善とDX支援のパートナー

「人がいない」ではなく、「整っていない」

「人が足りない」
「採用しても続かない」
「結局、同じ人に仕事が集中してしまう」

今、多くの中小企業がこの悩みに直面しています。

人手不足の本質は、**“人がいないこと”ではなく、“仕組みが整っていないこと”**にあります。
実際、同じ人数でも業務の流れを整えるだけで、1.5倍の成果を上げている会社もあります。

では、なぜ「人手不足＝忙しい」の状態から抜け出せないのか？
その答えは、「ムダ」に目を向けていないことにあります。

「社員はフル稼働している」
「毎日残業しているのに仕事が終わらない」

それは本当に“足りない”のでしょうか？
実は、現場にはこうした“見えないムダ”が潜んでいます。

これらのムダが積み重なることで、1人当たりの生産性が大幅に下がり、
「人が足りない」と感じてしまうのです。

つまり、人手不足の前に“ムダ不足”を見直すことが先。
ここに気づけるかどうかが、会社の未来を分けます。

多くの経営者が「改善＝悪いところを直す」と考えがちです。
しかし、改善の本質は「未来を設計すること」。

そこには2つの方向性があります。

売上を伸ばす改善
　DXを取り入れて事務作業を減らし、営業や提案活動に時間を使えるようにする。
　社員一人ひとりの“生産的な時間”を増やすことで、売上を底上げできる。
コストを下げる改善
　重複・非効率な作業を削減し、1つの仕事あたりの原価を下げる。
　余った工数を他の業務に回すことで、人手不足でも成果を維持できる。

改善とは、「人がいないからできない」を「今の人員でできる形に変えること」。
決して削るだけではなく、「未来を動かす仕組みを整える」行為なのです。

人手不足を根本から解消したいなら、まずやるべきは 「ムダの棚卸し」 です。

これは、会社のあらゆる業務を洗い出し、
「誰が・どんな目的で・どんな手順で」行っているのかを明確にすること。

棚卸しをすると、驚くほど多くの“動かなくてもいい作業”が見つかります。

それらをDXや自動化で整理するだけで、社員1人あたり1日1時間以上の削減も可能です。
50人いれば、1日で50時間。年間に換算すれば、1年分の人員に相当します。

「人を増やす」のではなく、「ムダを減らして人を活かす」。
これこそが、これからの時代に必要な“人手不足の解決策”です。

私は「整え屋」として、経営者と共に会社を“解剖”し、
現場を整える仕組みづくりを支援しています。

人手不足の原因は、人材の問題ではなく、仕組みの設計不良。
業務を可視化し、ムダを省き、再設計することで、
社員が自分の力を最大限に発揮できる環境を整えられます。

こうして現場が整えば、「人が足りない」と嘆く前に、
「この人数でも十分回る」に変わっていきます。

人手不足を言い訳にしていては、未来は変わりません。
今ある人員で、どう成果を最大化するか。
それを考えるのが、経営者の役割です。

ムダを削り、現場を整えることで、
“働きやすさ”と“生産性”を両立させる会社は、必ず成長します。

「人手不足に悩んでいる」
「今のやり方に限界を感じている」

そんな経営者の方は、ぜひ一度ご相談ください。
一緒に“人を増やす前に、整える”という新しい選択を始めましょう。