「人がいないからできない」…本当にそうですか?
多くの経営者が口にする言葉、
「人がいないからできない」。
確かに、今はどの業界も人手不足。
採用しても来ない、育てても辞める。
この現実に悩まされる社長は多いでしょう。
でも、少し立ち止まって考えてみてください。
“人がいない”のは原因ではなく、結果です。
「人がいない」は、“整っていない”のサイン
人がいない、辞める、続かない――
その根底には、仕組みが整っていないという共通点があります。
たとえば、こんな状況はありませんか?
- 誰かが休むと仕事が止まる
- 属人化が進み、引き継ぎができない
- 教える人が疲弊している
- 同じミスが何度も起きる
これらは「人手不足」ではなく、
仕組みの未整備が引き起こしているムダです。
整っていない環境では、どれだけ採用しても同じことの繰り返し。
人を増やす前に、まず「整える」ことが必要なのです。
改善とは、“人を減らすこと”ではない
「改善」という言葉を聞くと、
“効率化=人を減らす”と誤解されがちです。
しかし、本質は逆。
改善とは、人を活かす仕組みをつくることです。
たとえば、DXを導入して情報を一元化すれば、
社員は探す・待つ・聞くといったムダ時間を削減できます。
空いた時間は、新しい提案や品質向上に使える。
つまり、改善とは“人の力を最大化する投資”です。
「止まる会社」と「回る会社」の決定的な違い
私が現場で感じるのは、
止まる会社ほど「見える化」ができていないということ。
現場では誰が何をどこまで進めているのか不明確。
経営側は「忙しそう」だけ見えて、実態がつかめない。
逆に、改善が進んでいる会社では、
- 業務フローが整理されている
- 情報共有がスムーズ
- トラブルが起きても即対応できる
つまり、「見える会社」は止まらないのです。
“整った現場”は、人が育つ土壌になる
整っていない職場では、誰もが「守り」に入ります。
余裕がなく、チャレンジできない。
結果として、成長も生まれません。
一方で、整った環境では、
社員が“次の一手”を考えられるようになります。
作業の見える化、目的の共有、明確な手順。
これが揃うと、人は安心して動ける。
結果的に、「人が育つ職場」へと変わっていきます。
人がいないと嘆くよりも、
「人が育つ仕組みを整える」方が早い。
それが、止まらない会社の共通点です。
経営者が「整える」と決めた瞬間、会社は動き出す
人材不足の時代に必要なのは、
“人に頼らない仕組み”と“人を活かす文化”の両立です。
そのためには、経営者自身がまず「整える」と決めること。
整備とは、面倒を減らすための一歩ではなく、
未来を守るための決断です。
改善とは、経営の再設計。
仕組みが整えば、社長が現場を動かさなくても、
現場が自然と未来に向かって動き始めます。
「整え屋」として、止まらない会社づくりを伴走します
私は、現場と経営をつなぐ“整え屋”として、
属人化・ムダ・不透明な業務を「見える仕組み」に変えています。
業務を分解し、仕組み化し、デジタルで支える。
この3ステップで、止まっていた現場が動き出すのです。
人がいないから止まるのではなく、
仕組みがないから止まっている。
だからこそ、「整える」ことで変わります。
人がいなくても、止まらない会社へ
これからの時代、
“人を増やす”よりも、“仕組みで動かす”が正解です。
整った会社は、採用に頼らず、既存の人材が活きる。
社員も、経営者も、安心して次の一歩を踏み出せる。
あなたの会社も、
「人がいない」から止まるのではなく、
「整っているから動ける」会社に変わることができます。
その一歩を、一緒に整えていきませんか?
RINEXT LAB|業務改善とDX支援のパートナー 
