会社の“地図”がないまま若手に走れと言っていませんか？

■ 改善は“旅”に似ている

改善活動を、私はよく“旅”に例えます。

どんな旅でも、まず最初に決めるのは
「どこへ行くのか」という目的地です。

ところが、企業の改善ではこの“目的地”が曖昧なまま、
現場に「もっと効率よく」「工夫して」とだけ伝えられることが少なくありません。

それでは、現場は動けません。
特に、若いメンバーはなおさらです。

■ 若手が動かないのは“根性”ではなく“地図”がないから

「最近の若い子は指示待ちだ」
「すぐに気持ちが折れる」
「自分で考えてほしいのに…」

多くの経営者・管理職が同じ悩みを抱えています。

しかし、私は現場支援の中で感じています。

若手は「動けない」のではなく、「どこへ向かえばいいかわからない」だけ。

たとえば——

● 目的の説明がないまま改善を振られる
● なぜそれが必要なのか背景が共有されていない
● 自分の役割が“点”でしか与えられない
● 評価基準も変化も見えない
● 達成イメージが持てない

これは旅でいうところの、
「地図も行き先もわからないけど、とりあえず出発して」
と言われている状態です。

迷って当然。
不安になって当然。
足が止まって当然なんです。

■ 若手のやる気を上げる“3つの鍵”

根性論はいりません。

必要なのは “目的地を示す仕組み”です。
そのために、私はどの企業でも以下の3つを整えています。

① “なぜやるのか”を、必ずセットで伝える

人は「意味」がわかると行動しやすくなります。
特に若手は、成果よりも「納得感」を重視する傾向が強い。

改善を依頼するときは

・会社にとっての意味
・現場にとっての意味
・本人の成長にとっての意味

この３つがつながった瞬間、動き出すスピードが変わります。

② 目的地と“現在地”を見える化する

旅では、現在地がわかるから目的地との距離が理解できます。

改善も同じです。

今どこにいて、どのルートが最短で、
どこに障害物があるのか。

これを見える化すると、
若手は自分で判断しやすくなり、自走が始まります。

③ “できた”を実感できる小さな成功をつくる

若手は成功体験が少ない。
だから達成の感覚を得られる機会が必要です。

最初に求めるのは大きな改善ではありません。
「1分短縮できた」
「この手順をなくせた」
「ミスが1件減った」

そんな小さな成功が、自信とやる気の燃料になります。

■ 目的地を示せば、人は必ず動き出す

若手のやる気を上げるのは、叱咤激励でも、精神論でもありません。

必要なのは

① 背景
② 目的地
③ 道筋
④ 小さな成功体験

この4つがそろったとき、
若手は“指示待ち”から“自走型”へと変わります。

改善活動も同じです。

目的地が曖昧な改善は、現場を疲弊させ、
改善そのものが“作業化”してしまいます。

逆に目的地が明確な改善は、
現場の動きがそろい、スピードが生まれ、
人手不足でも成果が出る組織へ変わっていきます。

あなたの会社の改善の旅には、
明確な「目的地」がありますか？

■ 行動喚起

「うちも目的が曖昧なまま改善をしている気がする…」
「若手が動かない理由が腑に落ちた」

そんな方は、一度ご相談ください。

“目的地から逆算する改善” を一緒に描くことで、
現場は驚くほど動き始めます。

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