企業がシステム投資で失敗する本当の理由― 投資の「順番」を間違えていませんか？

こんな違和感はありませんか？

システムを入れたのに、現場が楽にならない
高いツールを導入したのに、使われなくなった
「DXを進めろ」と言われるけど、正直ピンとこない

実はこれ、珍しい話ではありません。
多くの企業が同じところでつまずいています。

その原因は、
👉 システムの良し悪しではなく「投資の順番」にあります。

企業の投資には、正しい順番があります

私がこれまで多くの現場を見てきて、
「うまくいっている会社」と「止まってしまう会社」を分けていたのは、
投資の優先順位でした。

企業が投資すべき基本の順序

販売・マーケティング
採用・育成
環境（社屋・働き方・制度）
システム

システムは、一番最後です。

① 販売・マーケティングが最初に来る理由

売上の流れが曖昧なままでは、
どんな仕組みを入れても「何のためのシステムか」が決まりません。

誰に
何を
どう売っているのか

これが整理されていない状態でシステムを入れると、
後から何度も作り直すことになります。

② 次に必要なのは「人」への投資

仕組みを使うのは、結局「人」です。

教える時間がない
任せられる人がいない
ベテランしか分からない

この状態でシステムを入れると、
「使えない」「分からない」「結局元に戻る」が起きます。

育成と役割が整理されていない組織に、DXは定着しません。

③ 環境が整っていないと、改善は続かない

忙しすぎる現場、
余裕のない働き方、
改善を考える時間がない状態。

この環境で新しい仕組みを入れても、
現場にとっては「仕事が増えた」だけになります。

改善やデジタル化は、
「考える余白」があって初めて根づきます。

④ だからシステム投資は最後でいい

ここまで整って、はじめて
システムは「効く投資」になります。

売り方が決まっている
人が育ち、役割が見えている
業務の流れが整理されている

この状態でのシステムは、
業務を加速させる武器になります。

逆に言えば、
順番を飛ばすと、
システムは「高い置き物」になりがちです。

私がやっているのは、システム導入ではありません

私は
「システムを売る人」ではありません。

何から整えるべきか
今、投資すべきはどこか
システムが本当に必要なタイミングか

これを一緒に整理する役割です。

多くの場合、
「まだシステムはいりません」という結論になることもあります。

でもその方が、
結果的に遠回りせず、強い会社になります。

順番を整えると、会社は自然に動き出す

改善やDXは、
特別なことをする話ではありません。

順番を間違えないこと。

それだけで、
現場の納得感も、成果も、大きく変わります。

もし今、
「何から手をつければいいか分からない」と感じているなら、
それは投資の整理どころかもしれません。

私は、その最初の整理を一緒にする人です。