DXより先に“小さなIT化”から始めよう

DXが進まない理由は「難しそう」だから

最近、どこへ行っても耳にする「DX（デジタルトランスフォーメーション）」。
けれど実際の中小企業では、こんな声をよく聞きます。

「うちにはそんな予算ないよ」
「社員がITに苦手意識を持っていて…」
「DXって、結局なにをすればいいの？」

そう、DXが進まない最大の理由は“難しそう”に感じていること。
でも実は――DXの前にやるべきことがあるんです。

それが、「小さなIT化」です。

「小さなIT化」は現場から変わる第一歩

小さなIT化とは、いきなり大掛かりなシステムを導入するのではなく、
今ある業務の中にあるムダを、ITで少しずつ整えることです。

たとえば、

• 手書きの伝票をExcel入力に変える
• 紙の報告書をスマホで共有できるようにする
• 在庫管理をGoogleスプレッドシートで可視化する

どれもDXと呼ぶには小さなこと。
でも、現場の「探す・聞く・待つ」を減らすだけで、
1人分の手間を生み出すことも可能なんです。

DXとIT化の違いを、まず理解する

DX（デジタルトランスフォーメーション）は、
「デジタルでビジネスモデルを変革すること」。

つまり、経営全体の変化を意味します。

一方、IT化は「業務をデジタルで効率化すること」。
現場の作業をラクにする、身近な取り組みです。

多くの中小企業がつまずくのは、
DX＝経営改革から始めようとするから。

まずは、現場が回る“小さなIT化”から始める。
それが、DXの成功率を高める近道なんです。

「小さなIT化」で得られる３つの効果

では、小さなIT化を始めるとどんな変化が生まれるのでしょうか？
私が支援してきた現場では、共通して次の３つの効果がありました。

①「見える化」が進み、判断が早くなる

手書きや口頭でのやりとりは、どうしても情報が途切れます。
しかし、ITで見える化するだけで、
“誰が・いつ・何をしているか”が瞬時に分かるようになります。

これにより、経営判断のスピードが圧倒的に上がります。
現場も「社長の判断待ち」で止まることが減り、
仕事がスムーズに進み始めます。

② 属人化が減り、誰でもできる仕組みになる

中小企業の多くは、特定の人にしか分からない仕事が多い。
でも、IT化して手順やデータを共有すれば、
「〇〇さんが休んでも回る現場」に変わります。

これは“人を増やす”よりも効果的な改善です。
仕組みが整えば、人が育つ土台ができます。

③ 現場のモチベーションが上がる

新しいツールを入れると、最初は不安もあります。
でも、「あ、これ便利だね」「これなら私でもできる」と
現場が自分で成果を感じられるようになると、
“改善文化”が生まれます。

IT化は、現場を置いてけぼりにするものではなく、
現場に“自信”を取り戻させるツールでもあるのです。

「小さなIT化」を進める３ステップ

では、どこから始めればよいのでしょうか？
私は、以下の３ステップで進めることをおすすめしています。

Step1：今ある“紙・Excel・メール”を洗い出す

最初のステップは、「何がアナログかを見える化する」こと。
紙でやっている、手入力が多い、メールで重複している――
それらを一覧にすると、すぐに改善ポイントが見つかります。

Step2：一部だけでもデジタルに置き換える

すべてを変えようとすると失敗します。
まずは「一部のチーム」「ひとつの業務」だけで構いません。

たとえば、見積書の作成、日報の共有、在庫確認。
1つの業務がラクになれば、次の改善に自然とつながります。

Step3：続けられる“仕組み”にする

最後に大切なのは、“人に依存しない仕組み”にすること。
誰かが得意で回しているうちは、また止まります。

ツールの使い方や手順を簡単にマニュアル化して、
「誰でもできる運用」を作ることが、小さなIT化のゴールです。

IT化が進むと、“人手不足”の見え方が変わる

小さなIT化を積み重ねると、
「人が足りない」という悩みの本質が変わります。

それまでは“人数が足りない”と思っていたのが、
実は“ムダが多すぎた”だけだったと気づくのです。

業務を整えれば、
今いる人材でも成果が上がる。
そして、社員一人ひとりが“考える時間”を持てるようになります。

人を増やすより先に、“整える”。
これが、現場を動かす最初の一歩です。

「整えること」から始まるDX

DXとは、経営を変えること。
でもその出発点は、現場の小さなIT化にあります。

アプリを一つ入れる、ファイルを共有する、
それだけでも現場は動き始めます。

整えることから、変わる。
それが、私が支援してきた多くの企業に共通する成功のカタチです。

一緒に“小さなDX”を始めませんか？

私は、現場と経営を“つなぎ直す”整え屋として、
中小企業の業務改善とIT導入を伴走支援しています。

最初の一歩は、大きな投資ではなく、
“今のままでもできる改善”からで十分です。

まずは、あなたの現場の「整えるポイント」を一緒に見つけていきませんか？